|
Предупреждение форумчанам.
15 месяцев назад купил у данного персонажа пружину, т.к. штатная сломалась в месте крепления к валу. Штатную просверлил и установил на станок. Получил пружину, отзыв "Получил, всё отлично, спасибо", пружину на полку ждать поломки штатной. И вот штатная снова ломается спустя 15 месяцев, устанавливаю купленную и .... она не поднимает шпиндель... Причем даже преднатяг сделать до момента, что шпиндель опускается на 5см и пружина полностью утянута, всё равно не поднимает. Со штатной работает отлично, даже резьбонарезной патрон с предохранительными втулками поднимает, если чутка помочь. На претензию продавец отреагировал, заявив "Уважаемый, вынужден отказать Вам в удовлетворении Ваших желаний так как прошли все разумные сроки по рассмотрению претензии". Я считаю, что даже если она на станке через 15 месяцев сломается, это должно быть гарантийным случаем, а уж тем более если она на полке лежала. К сути самой проблемы продавец интереса никакого не проявил, ему безразлично, что его изделие не работает. Видео залить у меня сюда не получилось, но могу отправить если кому понадобится.
| |
Ответ продавца
вы не правильно считаете
|
|